Recomendação, ajuda, informação, aconselhamento, comunicação, atendimento, serviço, suporte… as interações com os nossos clientes multiplicam-se e intensificam-se e, com elas, a necessidade de uma formação aprofundada que demonstre e garanta a nossa credibilidade e profissionalismo.

O nosso compromisso é com o conhecimento como ferramenta para alcançar a satisfação das pessoas que confiam nos nossos negócios e demonstram-no adquirindo neles as ferramentas que necessitam ou os produtos que desejam.

Acreditamos que as relações profissionais constroem-se com base na colaboração mútua, por isso desenvolvemos equipas de suporte e aconselhamento para ajudá-lo em qualquer etapa do processo de vida do negócio, desde a sua abertura até à maturidade, através da assessoria para a melhoria do rendimento de pontos de venda, comercial e de marketing, desenvolvimento de conceito omnicanal, otimização de recursos, gestão financeira e consultoria legal, desenvolvimento de estratégias de imagem e comunicação, etc.

Fornecemos uma imagem exclusiva e uma identidade corporativa diferenciada e reconhecível aos pontos de venda. Isso implica o desenvolvimento de conceitos retail 360 que incluem categorização exterior, mobiliário interior, sinalização, vestuário, campanhas de comunicação, gestão de recursos digitais, e-commerce, geomarketing, visual merchandising, etc.

Tentamos, através da experiência e da energia criativa, que todos os nossos revendedores possuam espaços de venda exclusivos e personalizados.

Somos responsáveis pelo desenvolvimento de estratégias de comunicação e marketing para divulgar os negócios dos nossos revendedores, tanto em ambientes físicos como digitais. Somos responsáveis pelo desenvolvimento de campanhas em meios de comunicação, comunicados de imprensa, gestão de redes sociais, marketing de conteúdos, organização de eventos… Facilitamos, através da visibilidade, alcance e promoção, o acesso aos nossos produtos e serviços às pessoas que sejam potenciais utilizadores dos mesmos.

O nosso compromisso com a qualidade é inabalável e este não pode terminar quando o produto é vendido aos nossos revendedores, muito menos quando o mesmo é adquirido por um utilizador final. A venda não é para nós o último passo do processo, mas o primeiro de muitos.

O nosso serviço de suporte pós-venda garante não só a qualidade e o funcionamento correto, mas também o usufruto do produto ou serviço por parte das pessoas que decidiram confiar nas nossas marcas.